Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso de la plataforma Rodar Soluciones, un sistema de gestión integral (DMS) para concesionarias automotores, junto con sus servicios anexos: app móvil de peritaje, catálogo público, módulo de facturación electrónica ARCA, asistente IA y módulo de leads. El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos.

1. Objeto

Rodar Soluciones provee, mediante un modelo SaaS (Software as a Service), una plataforma multi-tenant que permite a concesionarias automotores administrar inventario, clientes, ventas, comprobantes legales, peritajes, leads y facturación electrónica AFIP/ARCA.

2. Registro y cuenta

• El usuario administrador debe ser mayor de 18 años y representante legal de la concesionaria.
• Los datos de registro deben ser veraces y mantenerse actualizados.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas con su cuenta.
• Rodar puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos.

3. Plan y facturación

• El servicio se contrata bajo un plan mensual. La tarifa se expresa en dólares estadounidenses (USD) y se cobra en pesos argentinos al tipo de cambio dólar oficial del día, según la tarifa publicada en rodarsoluciones.com.
• El cobro se realiza por débito automático mediante Mercado Pago.
• El acceso al servicio se activa una vez confirmado el pago de la suscripción mensual. Rodar puede otorgar accesos de cortesía de forma discrecional.
• El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la sección Configuración del DMS. La cancelación tiene efecto al fin del período mensual ya pagado.
• Rodar puede modificar las tarifas con notificación de al menos 30 días al email del titular.

4. Facturación electrónica ARCA (delegación fiscal)

El módulo de facturación electrónica funciona mediante el régimen de "Computador Fiscal Delegado" autorizado por AFIP/ARCA. El tenant (concesionaria) emite comprobantes con SU PROPIO CUIT y SU PROPIA responsabilidad fiscal. Rodar Soluciones actúa exclusivamente como intermediario técnico autorizado para la comunicación con los Web Services de ARCA.

• La concesionaria es la única responsable fiscal frente a AFIP/ARCA por los comprobantes emitidos.
• Rodar no asesora fiscalmente. Para consultas fiscales, el usuario debe acudir a un Contador Público matriculado.
• Los comprobantes se conservan por 10 años conforme exige la normativa argentina.

5. Captura de leads de redes sociales

• El módulo de leads puede integrarse con Meta (Facebook / Instagram), Mercado Libre, WhatsApp y otros canales, siempre con el consentimiento expreso del usuario titular de las cuentas.
• El usuario es responsable de cumplir con las políticas de las plataformas de terceros (Meta Platform Policies, etc.).
• Rodar solo accede a los datos de los formularios de Lead Ads que el usuario haya autorizado expresamente mediante el flujo OAuth correspondiente.

6. Asistente IA y Tasador IA

• Las funcionalidades de IA utilizan modelos de Google Gemini. Las respuestas son sugerencias automáticas y no constituyen asesoramiento profesional.
• El Tasador IA estima valores de mercado combinando datos de ArgAutos.com, análisis visual de fotos y datos del peritaje. Es una referencia orientativa: la decisión final del precio es responsabilidad exclusiva del usuario.
• Rodar no garantiza la exactitud absoluta de las valuaciones automáticas.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a NO:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
• Cargar datos de personas que no hayan dado su consentimiento.
• Compartir su cuenta con terceros no autorizados.
• Intentar acceder a datos de otras concesionarias (la arquitectura multi-tenant garantiza el aislamiento).
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software.

8. Propiedad intelectual

Todo el software, código fuente, diseño, marca, logos y materiales de Rodar Soluciones son de propiedad exclusiva del prestador. Los datos cargados por el usuario (clientes, autos, ventas) permanecen siempre bajo titularidad y control del usuario.

9. Disponibilidad y mantenimiento

• Rodar realiza esfuerzos razonables para garantizar disponibilidad 24/7 del servicio.
• Pueden existir ventanas de mantenimiento programadas que serán notificadas con anticipación.
• Rodar no es responsable de interrupciones causadas por terceros (Google Firebase, AFIP, Mercado Pago, Meta).

10. Limitación de responsabilidad

Rodar Soluciones brinda el servicio "tal cual" (AS IS). No se responsabiliza por:

• Pérdidas comerciales, lucro cesante o daños indirectos.
• Errores en la información cargada por el usuario.
• Decisiones comerciales tomadas en base a sugerencias de IA.
• Sanciones fiscales derivadas de información declarada por el usuario.

11. Baja del servicio y portabilidad

• El usuario puede descargar todos sus datos en formato CSV/XLSX desde el panel de Configuración antes de dar de baja la cuenta.
• Tras la baja, Rodar conserva los comprobantes electrónicos por 10 años (obligación AFIP) y elimina el resto de los datos en 90 días.
• La eliminación inmediata de datos personales puede solicitarse en esta página.

12. Modificaciones a los Términos

Rodar puede modificar estos Términos con notificación previa de al menos 15 días. La continuación en el uso del servicio después de la notificación implica aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.

14. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos podés dirigirla a:
contacto@rodarsoluciones.com